Vertrouwenspersoon in de jeugdhulp
Alle kinderen, (pleeg)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp, kunnen gebruikmaken van een vertrouwenspersoon. Dat staat in de Jeugdwet.
Wilt u uw verhaal kwijt of bent u ontevreden over de hulp die u krijgt via Stip Jeugd en Gezin? Neem dan contact op met een vertrouwenspersoon:
- Bel naar 088 – 555 1000
- Stuur een e-mail naar info@akj.nl
- Chat met een vertrouwenspersoon via de website www.akj.nl. De chat is open van maandag tot en met donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.
De vertrouwenspersoon hoort uw verhaal aan. Ook kan de vertrouwenspersoon u meer vertellen over uw rechten. En u ondersteunen bij het opstellen van een klachtbrief en een gesprek met Stip Jeugd en Gezin.
Ondersteuning door een vertrouwenspersoon is gratis. De vertrouwenspersonen zijn onafhankelijk en niet in dienst van de gemeente of van Stip Jeugd en Gezin.